企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,社會(huì)責(zé)任同步增強(qiáng)。
2021年度,公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,堅(jiān)持誠(chéng)信、互利、平等的原則,在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),積極保護(hù)股東和職工的合法權(quán)益,誠(chéng)信對(duì)待供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者,注重環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),努力在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中踐行“企業(yè)公民”的職責(zé)要求,從而有效促進(jìn)了企業(yè)自身與社會(huì)的和諧發(fā)展。
《2021年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告》根據(jù)有關(guān)規(guī)定,以2021年度工作為重點(diǎn),真實(shí)、客觀地反映公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中社會(huì)責(zé)任的履行情況。
一、 股東、投資者權(quán)益保護(hù)
公司嚴(yán)格按照《公司法》和《公司章程》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,建立了股東大會(huì)、董事會(huì)與監(jiān)事會(huì),分別履行決策、管理與監(jiān)督職能,同時(shí)下設(shè)監(jiān)察審計(jì)部對(duì)董事會(huì)直接負(fù)責(zé);公司各部門(mén)間權(quán)責(zé)分明、各司其職、相互制衡、科學(xué)決策、協(xié)調(diào)運(yùn)作的法人治理結(jié)構(gòu)。通過(guò)機(jī)構(gòu)間的協(xié)調(diào)約束和內(nèi)部監(jiān)督,使公司成為產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。同時(shí),公司結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),建立了一套較為完整的內(nèi)部控制體系,基本包括了公司所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和規(guī)范性。
二、員工權(quán)益保護(hù)
員工是企業(yè)賴(lài)以生存的基石,企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng),為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境和工作氛圍,弘揚(yáng)華倫文化,讓員工感受到家的溫暖與舒適,并為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展平臺(tái),讓員工與企業(yè)同進(jìn)步、共發(fā)展,是公司始終堅(jiān)持的根本目標(biāo)。
(一)完善員工保障體系,切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益
1、公司嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)以及《公司章程》的規(guī)定,與員工建立正規(guī)、合法的勞動(dòng)關(guān)系,為員工提供均等的就業(yè)、晉升機(jī)會(huì),對(duì)員工實(shí)行同等的福利待遇,積極促進(jìn)企業(yè)與員工之間的共同發(fā)展,保障員工合法權(quán)益。公司積極搭建內(nèi)部溝通、交流的平臺(tái),通過(guò)公司網(wǎng)站、總經(jīng)理信箱、企業(yè)內(nèi)刊、座談會(huì)等多種方式加強(qiáng)公司與員工之間的溝通交流,積極采納員工合理化建議,增強(qiáng)公司凝聚力,促進(jìn)公司和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
2、建立、健全薪資福利體系,加強(qiáng)員工的薪酬激勵(lì)。在薪酬制度上,公司根據(jù)企業(yè)所在地工資水平變化,以及行業(yè)薪資標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工資方案、獎(jiǎng)金方案等進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)員工薪酬的調(diào)整與公司發(fā)展同步。公司嚴(yán)格遵循按勞分配與績(jī)效考核并重的原則,為員工提供合理的薪酬待遇,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。另一方面,公司建立了全面的績(jī)效管理體系,通過(guò)定期考核、不定期考核、360度考核等多種考核方式相結(jié)合,將考核結(jié)果作為員工薪酬與獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情,保證公司健康、穩(wěn)定發(fā)展。
(二)、加大員工培訓(xùn)力度,拓寬員工發(fā)展平臺(tái)
2021年度,公司加大力度推進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃,為員工提供了多個(gè)不同專(zhuān)業(yè)、不同層次的培訓(xùn)項(xiàng)目,如公司層面培訓(xùn)、人員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)需求培訓(xùn)等,通過(guò)集中面授培訓(xùn)與專(zhuān)題培訓(xùn)相結(jié)合的方式,深化人才培訓(xùn),提升員工總體素質(zhì)。公司結(jié)合員工的工作崗位及所需技能為員工提供針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),如生產(chǎn)人員綜合技能提升、卓越管理人員培訓(xùn)、職業(yè)健康安全培訓(xùn)等。公司重視管理人員的人才儲(chǔ)備,加強(qiáng)基層、中層、高層管理人員的管理培訓(xùn),不斷完善員工培訓(xùn)體系與晉升平臺(tái)。
(三)、心系員工,增強(qiáng)員工歸屬感
不斷健全和完善內(nèi)部管理,盡最大可能保障員工權(quán)益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。一年來(lái),公司組織通過(guò)大力開(kāi)展安全生產(chǎn)、職業(yè)進(jìn)修、技術(shù)知識(shí)比拼和勞動(dòng)競(jìng)賽等各種活動(dòng)努力提高青年員工的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新發(fā)展,及時(shí)調(diào)解內(nèi)部矛盾;建立員工多種訴求渠道,積極傾聽(tīng)員工意見(jiàn)和建議;加強(qiáng)制度建設(shè),大力創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益。黨群部門(mén)緊密聯(lián)動(dòng),通過(guò)募集“愛(ài)心基金”,救助困難家庭子女上學(xué);通過(guò)投巨資改善員工生活環(huán)境和文化設(shè)施,實(shí)實(shí)在在為員工做好事、辦實(shí)事。公司還十分重視員工的福利建設(shè),如“端午節(jié)”、 “中秋節(jié)”、“春節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日,向員工發(fā)送親切的短信問(wèn)候,發(fā)放精美禮品,向職工表示節(jié)日的慰問(wèn)和美好祝福。組織員工生日會(huì),讓員工感受公司的溫暖。公司積極開(kāi)展各種文化活動(dòng),組織年會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,豐富了員工業(yè)余生活,促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。
(四)強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí),切實(shí)保障職工勞動(dòng)安全。
公司嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,設(shè)立了安環(huán)部,負(fù)責(zé)對(duì)公司整體生產(chǎn)、生活安全的治理、監(jiān)管與宣傳。小組每年制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),從公司領(lǐng)導(dǎo)層直至車(chē)間班組長(zhǎng)層層落實(shí),簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),責(zé)任到人。定期對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、法制、消防安全、交通安全等方面的宣傳教育培訓(xùn),每年至少組織兩次消防安全教育培訓(xùn)、消防應(yīng)急疏散演練及滅火器消防水帶實(shí)地操作滅火演練,使員工深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性、必要性,提高自身的安全防范意識(shí)。公司對(duì)在職員工組織健康體檢,防止職業(yè)病的產(chǎn)生,以保障職工的健康安全,使廣大員工深切感受企業(yè)的關(guān)懷,體現(xiàn)公司大家庭的溫暖。2021年,公司的勞保用品佩戴率、風(fēng)險(xiǎn)崗位體檢比例均為100%,無(wú)重大安全事故和火災(zāi)事故。
三、供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者是公司產(chǎn)品的提供者、服務(wù)的傳達(dá)者和產(chǎn)品的消費(fèi)者,他們和公司一起生產(chǎn)和創(chuàng)造價(jià)值。公司堅(jiān)持誠(chéng)信、互利、平等協(xié)商原則,嚴(yán)格履約,與合作伙伴建立并維持良好的關(guān)系,創(chuàng)建溝通交流平臺(tái),進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),構(gòu)筑共贏格局。
(一)、公司關(guān)注和保障供應(yīng)商利益,與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)共贏。
維護(hù)與供應(yīng)商之間良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是公司近年來(lái)工作的目標(biāo)。為了有效地評(píng)價(jià)和選擇合格供應(yīng)商,優(yōu)化公司供應(yīng)結(jié)構(gòu),完善公司供應(yīng)體系,提高供應(yīng)水平,確保供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)交付能力能持續(xù)符合公司要求,并能提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以保證公司正常生產(chǎn)的需要。公司建立并完善了供應(yīng)商管理制度和供應(yīng)商評(píng)估體系,對(duì)供應(yīng)商的檔案進(jìn)行管理并及時(shí)更新,建立《合格供應(yīng)商名錄》,組織供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)定,對(duì)合格供應(yīng)商的往來(lái)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理考核,并將樣品驗(yàn)證、供貨質(zhì)量管理等加入考核范圍。
公司常常召開(kāi)供應(yīng)商溝通會(huì)議,會(huì)議邀請(qǐng)供應(yīng)商代表發(fā)言,傾聽(tīng)供應(yīng)商對(duì)公司供應(yīng)鏈體系的改進(jìn)建議,雙方就合作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了分組討論。公司堅(jiān)持實(shí)施公平、透明的采購(gòu)制度,在與供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)合作時(shí),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的選購(gòu)程序。同時(shí),公司基于供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的進(jìn)一步完善,招投標(biāo)流程及事后審計(jì)得到堅(jiān)決貫徹,投訴及溝通渠道保持暢通,為供應(yīng)商創(chuàng)造了公平、高效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。公司堅(jiān)決杜絕違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則、影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)交易行為,有效維護(hù)了公平、公正的交易環(huán)境,保障了供應(yīng)商的合法利益,促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(二)、 以消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量
公司嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)行全周期產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中由公司質(zhì)量檢測(cè)人員全程跟蹤檢測(cè),周密的質(zhì)量監(jiān)控體系保證公司產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益。
公司高度重視與消費(fèi)者的緊密溝通,積極打造與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)。公司定期進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研,通過(guò)與銷(xiāo)售終端面對(duì)面交流,開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,密切關(guān)注消費(fèi)者需求,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),開(kāi)發(fā)出進(jìn)一步滿足消費(fèi)者需求的電線電纜產(chǎn)品。另一方面,公司全力打造企業(yè)網(wǎng)站http://0jge7.cn/,建立“客戶溝通渠道保障”系統(tǒng),并開(kāi)設(shè)了13301320220熱線服務(wù)電話,安排專(zhuān)人處理客戶投訴及業(yè)務(wù)咨詢(xún)。公司成立客服部負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴,協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的退換和修理,并監(jiān)督各終端切實(shí)做好售后服務(wù)工作,確保問(wèn)題得到及時(shí)、快速的解決。
四、環(huán)保節(jié)能與可持續(xù)發(fā)展
公司作為一家負(fù)責(zé)任的家具生產(chǎn)企業(yè),一直積極主動(dòng)承擔(dān)著各項(xiàng)社會(huì)公共責(zé)任,對(duì)于生產(chǎn)、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中給社會(huì)帶來(lái)的環(huán)境污染、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全等問(wèn)題都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估,并制定一系列指標(biāo),研究相應(yīng)的改進(jìn)措施。公司不斷健全和完善環(huán)保制度體系建設(shè),其中包括《環(huán)境報(bào)告制度》、《環(huán)境信息公開(kāi)制度》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)制度》、《環(huán)保設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理制度》等十幾項(xiàng)環(huán)境監(jiān)管制度,嚴(yán)格把控環(huán)境質(zhì)量。
在能源利用方面,我們安裝了光伏太陽(yáng)能電池板、工藝節(jié)能新方法等措施,不僅大大提高了電資源等的利用率,同時(shí)也節(jié)約了企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
公司積極組織員工開(kāi)展“環(huán)保-植樹(shù)活動(dòng)”等活動(dòng),增強(qiáng)員工綠色環(huán)保意識(shí),倡導(dǎo)全員節(jié)水、節(jié)電,辦公區(qū)采用節(jié)能燈具照明,實(shí)行人走燈滅,在各項(xiàng)辦公設(shè)備的選用中堅(jiān)持選用能耗低的節(jié)能減排設(shè)備,積極推行無(wú)紙化辦公,實(shí)行廢紙?jiān)倮茫菩芯W(wǎng)上電子工具。公司努力構(gòu)建發(fā)展速度與質(zhì)量效益相統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的和諧局面,為建設(shè)環(huán)境友好型和資源節(jié)約型社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、社會(huì)責(zé)任
公司作為一家負(fù)責(zé)任的電纜生產(chǎn)公司,嚴(yán)格秉承社會(huì)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,將回饋社會(huì)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,努力經(jīng)營(yíng),以自身發(fā)展帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,為社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
(一)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),依法納稅
自公司成立以來(lái),公司不斷建立、健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度,支持國(guó)家政策,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),積極承擔(dān)并履行法定納稅義務(wù)。2021年,公司共繳納稅費(fèi)553.5萬(wàn)元,有力地支持了國(guó)家和地方財(cái)政稅收,促進(jìn)和帶動(dòng)了自身及地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。公司不斷擴(kuò)大招聘規(guī)模,努力為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),為人民生活改善做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),使社會(huì)能夠共享企業(yè)的發(fā)展成果。
(二)、不忘使命、回饋社會(huì)
我們堅(jiān)持“追求一流品質(zhì) 滿足顧客需求”的質(zhì)量理念,貫徹“卓越績(jī)效 持續(xù)改進(jìn) 顧客滿意”的質(zhì)量方針。視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量為生命;我們視變革為可以帶來(lái)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),并用質(zhì)量去推動(dòng)增長(zhǎng);我們堅(jiān)信:堅(jiān)定信念指引下的執(zhí)行能力是我們?nèi)〉贸晒Φ谋WC!建立一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是我們的追求。我們必須朝此目標(biāo),不懈努力!
我們尊重員工的權(quán)利,關(guān)心他們的福利和職業(yè)發(fā)展,并相信公司的成功來(lái)自于每一個(gè)員工的成功!為此我們嘉獎(jiǎng)進(jìn)步,頌揚(yáng)成果,給予每一個(gè)有夢(mèng)想的員工最大的發(fā)展空間,并對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)!同時(shí)我們也倡導(dǎo)員工對(duì)公司負(fù)責(zé),我們相信一個(gè)優(yōu)秀的人首先應(yīng)該是一個(gè)富有責(zé)任心的人!我們不僅要對(duì)員工承擔(dān)責(zé)任,而且還要通過(guò)為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),及時(shí)回報(bào)社會(huì)和股東來(lái)堅(jiān)守我們的責(zé)任!